Regulamin serwisu sprzetly.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem sprzetly.pl (dalej: „System” lub „Serwis”).
2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest aveneo Dawid Morzyński, z siedzibą przy ul. Dmowskiego 124/2, 60-124 Poznań, NIP: 7792268011 (dalej: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: aveneo@aveneo.pl oraz telefonicznie: +48 61 669 80 33.
4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   • Usługodawca — aveneo Dawid Morzyński, operator serwisu sprzetly.pl.
   • Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Systemu na podstawie utworzonego Konta.
   • Konto — indywidualny profil Użytkownika w Systemie, chroniony hasłem, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Serwisu.
   • Sprzęt — narzędzia, urządzenia, materiały i inne zasoby ewidencjonowane przez Użytkownika w Systemie.
   • System — aplikacja internetowa sprzetly.pl wraz ze wszystkimi jej modułami i funkcjonalnościami, służąca do zarządzania sprzętem, ewidencji narzędzi, wypożyczeń i raportowania.
   • Plan — wybrany przez Użytkownika wariant dostępu do Systemu, określający zakres dostępnych funkcji i limity.
5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Osoby niezgadzające się z postanowieniami Regulaminu nie powinny korzystać z Serwisu.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sprzetly.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Rodzaj i zakres usług

1. System sprzetly.pl jest narzędziem typu SaaS (Software as a Service) przeznaczonym do zarządzania sprzętem firmowym, obejmującym w szczególności:
   • ewidencję narzędzi, urządzeń i materiałów eksploatacyjnych,
   • zarządzanie wydaniami, wypożyczeniami i zwrotami sprzętu,
   • generowanie kodów QR umożliwiających szybką identyfikację sprzętu,
   • kalendarz dostępności sprzętu,
   • raportowanie i analitykę stanu posiadania,
   • zarządzanie akcesoriami i materiałami eksploatacyjnymi,
   • obsługę planów zakupowych,
   • portal pracownika umożliwiający samoobsługowy dostęp do informacji o przypisanym sprzęcie.
2. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego przez Użytkownika Planu subskrypcji. Szczegółowy opis Planów i ich funkcjonalności dostępny jest na stronie sprzetly.pl/cennik.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozbudowy i modyfikacji funkcjonalności Systemu, w tym dodawania nowych modułów, bez konieczności odrębnego informowania Użytkowników, pod warunkiem że zmiany te nie ograniczają funkcjonalności dostępnych w ramach wykupionego Planu.

§ 3. Warunki korzystania z Systemu

1. Korzystanie z Systemu wymaga utworzenia Konta poprzez formularz rejestracyjny dostępny pod adresem sprzetly.pl/rejestracja.
2. Rejestracja w Systemie jest możliwa wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
3. System przeznaczony jest do użytku profesjonalnego (B2B). Usługodawca nie świadczy usług na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Użytkownik oświadcza, że korzysta z Systemu w związku z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz do ich niezwłocznego aktualizowania w przypadku zmiany.
5. Do korzystania z Systemu wymagana jest przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript oraz aktywne połączenie z internetem.
6. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Systemu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. W szczególności zabrania się:
   • podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Systemu,
   • wykorzystywania Systemu do celów niezgodnych z prawem,
   • udostępniania danych logowania osobom nieuprawnionym,
   • wprowadzania do Systemu treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Konto użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane z wykorzystaniem jego Konta, w tym działania osób, którym udostępnił dostęp do Konta w ramach organizacji.
2. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności hasła do Konta. Hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków i zawierać kombinację liter, cyfr lub znaków specjalnych. Hasła przechowywane są w Systemie wyłącznie w postaci zaszyfrowanej z wykorzystaniem algorytmu Argon2.
3. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Usługodawcę o zaistniałej sytuacji.
4. W ramach jednego Konta organizacji Użytkownik może tworzyć wielopoziomową strukturę dostępu z podziałem na role:
   • Administrator — pełen dostęp do wszystkich funkcji Systemu, zarządzanie użytkownikami i ustawieniami organizacji,
   • Kierownik — zarządzanie sprzętem i wydaniami, dostęp do raportów w zakresie przypisanych zasobów,
   • Pracownik — przeglądanie stanu sprzętu, potwierdzanie odbioru i zwrotu,
   • Gość (tylko podgląd) — wyłącznie odczyt danych, bez możliwości dokonywania zmian.
5. Administrator Konta organizacji odpowiada za zarządzanie uprawnieniami użytkowników w ramach swojej organizacji oraz za zapewnienie, że wszyscy użytkownicy zapoznali się z niniejszym Regulaminem.

§ 5. Plany i płatności

1. System dostępny jest w następujących Planach subskrypcji:
   • Free — bezpłatny, z ograniczonym zakresem funkcji i limitami,
   • Starter — plan podstawowy dla małych firm,
   • Business — plan rozszerzony z pełnym zakresem funkcji,
   • Pro — plan zaawansowany z priorytetowym wsparciem,
   • Enterprise — plan dedykowany z indywidualnie negocjowanymi warunkami.
2. Szczegółowe informacje o cenach, limitach i funkcjach poszczególnych Planów dostępne są na stronie sprzetly.pl/cennik. Podane ceny są cenami netto i zostają powiększone o podatek VAT w stawce obowiązującej w dniu wystawienia faktury (aktualnie 23%).
3. Płatności za Plany płatne realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. Stripe przetwarza dane płatnicze zgodnie z normą PCI DSS Level 1 i Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC) w zakresie transferu danych do USA. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.
4. Subskrypcja jest rozliczana w cyklach miesięcznych lub rocznych, w zależności od wyboru Użytkownika. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik dokona jej anulowania przed upływem bieżącego okresu.
5. Anulowanie subskrypcji jest możliwe w dowolnym momencie z poziomu ustawień Konta. Po anulowaniu Użytkownik zachowuje dostęp do funkcji płatnego Planu do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, po czym Konto zostaje automatycznie przełączone na Plan Free.
6. Usługodawca wystawia faktury VAT w formie elektronicznej. Faktury są udostępniane w panelu Konta Użytkownika oraz przesyłane na adres e-mail podany podczas rejestracji.

§ 6. Okres próbny

1. Każdy nowy Użytkownik otrzymuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny (trial), w ramach którego udostępniane są funkcje odpowiadające Planowi Business.
2. Aktywacja okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej ani żadnych zobowiązań finansowych.
3. Po upływie okresu próbnego, jeśli Użytkownik nie wykupi subskrypcji płatnego Planu, Konto zostaje automatycznie przełączone na Plan Free. Dane wprowadzone przez Użytkownika w okresie próbnym zostają zachowane.
4. Usługodawca poinformuje Użytkownika drogą e-mail o zbliżającym się zakończeniu okresu próbnego co najmniej 3 dni przed jego upływem.

§ 7. Dane i prywatność

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
2. Użytkownik zachowuje pełne prawo własności do wszelkich danych wprowadzonych do Systemu, w tym danych o sprzęcie, pracownikach, wypożyczeniach i raportach. Usługodawca nie rości sobie żadnych praw do treści Użytkownika.
3. Użytkownik ma prawo do eksportu swoich danych z Systemu w formacie CSV w dowolnym momencie obowiązywania umowy, za pośrednictwem funkcji eksportu dostępnej w panelu administracyjnym Konta.
4. W przypadku rozwiązania umowy (usunięcia Konta) dane Użytkownika przechowywane są przez okres 30 dni kalendarzowych od daty rozwiązania umowy, w celu umożliwienia ewentualnego przywrócenia Konta. Po upływie tego okresu dane zostają trwale usunięte z Systemu, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie wymagane jest na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. dane rozliczeniowe — 5 lat).

§ 8. Dostępność usługi

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłą i niezakłóconą dostępność Systemu (zasada best-effort). System jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do planowanych przerw technicznych w działaniu Systemu, niezbędnych do przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub wdrożenia nowych funkcjonalności. O planowanych przerwach Usługodawca poinformuje Użytkowników z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Systemie.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Systemu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w tym awarii infrastruktury telekomunikacyjnej, siły wyższej lub działań osób trzecich.
4. Gwarantowany poziom dostępności (SLA) jest oferowany wyłącznie w ramach Planu Enterprise i określany indywidualnie w odrębnej umowie. Dla pozostałych Planów Usługodawca nie udziela gwarancji określonego poziomu dostępności.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu jest ograniczona do kwoty równej sumie opłat uiszczonych przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika, w tym przypadkowym usunięciem danych przez Użytkownika lub osoby przez niego upoważnione,
   • szkody wynikające z korzystania z Systemu w sposób niezgodny z Regulaminem lub instrukcjami Usługodawcy,
   • szkody wynikające z udostępnienia danych logowania osobom trzecim,
   • utracone korzyści (lucrum cessans),
   • przerwy w działaniu Systemu spowodowane siłą wyższą, w tym klęskami żywiołowymi, wojnami, aktami terroryzmu, cyberatakami, awariami infrastruktury energetycznej lub telekomunikacyjnej, pandemią, decyzjami organów władzy publicznej lub innymi zdarzeniami pozostającymi poza kontrolą Usługodawcy.
3. Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa w ust. 1–2, mają zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 10. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Systemu sprzetly.pl, w tym kod źródłowy, interfejs graficzny, logotypy, znaki towarowe, dokumentacja oraz inne materiały, przysługują wyłącznie Usługodawcy — aveneo Dawid Morzyński.
2. Korzystanie z Systemu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Systemu. Użytkownik otrzymuje wyłącznie niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Systemu w zakresie określonym wybranym Planem, na czas obowiązywania umowy.
3. Treści, dane i materiały wprowadzone do Systemu przez Użytkownika pozostają własnością Użytkownika. Usługodawca nie nabywa żadnych praw do treści Użytkownika, z wyjątkiem ograniczonej licencji niezbędnej do świadczenia usługi (przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie danych w ramach Systemu).
4. Zabrania się kopiowania, dekompilacji, dezasemblacji, inżynierii wstecznej lub jakiegokolwiek innego sposobu odtwarzania kodu źródłowego Systemu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 11. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Systemu lub jakości świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: aveneo@aveneo.pl, podając w treści:
   • dane identyfikujące Użytkownika (nazwa firmy, adres e-mail Konta),
   • opis problemu lub zastrzeżenia,
   • oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji od Użytkownika, termin ten ulega odpowiedniemu wydłużeniu.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail, z którego reklamacja została złożona, chyba że Użytkownik wskaże inny adres do korespondencji.

§ 12. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może rozwiązać umowę (usunąć Konto) w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny, za pośrednictwem ustawień Konta w Systemie lub poprzez przesłanie stosownego żądania na adres aveneo@aveneo.pl.
2. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:
   • naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu,
   • korzystania z Systemu w sposób niezgodny z prawem lub na szkodę osób trzecich,
   • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Systemu,
   • podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji.
3. W przypadku rozwiązania umowy, dane Użytkownika przechowywane są przez okres 30 dni kalendarzowych od daty rozwiązania. W tym czasie możliwe jest przywrócenie Konta na wniosek Użytkownika. Po upływie 30 dni dane zostają trwale i nieodwracalnie usunięte z Systemu, z wyjątkiem danych, których przechowywanie jest wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. Rozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania wszelkich zaległych płatności wobec Usługodawcy.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie po upływie okresu wyprzedzenia, chyba że Użytkownik złoży sprzeciw — w takim przypadku umowa ulega rozwiązaniu z dniem wejścia w życie zmian.
3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z korzystaniem z Systemu będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, tj. sąd właściwy dla miasta Poznań, co jest zgodne z art. 46 Kodeksu postępowania cywilnego w odniesieniu do umów zawieranych z przedsiębiorcami.
4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez właściwy sąd, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 r.